承包經營一年,沙灣鎮運維形勢變了。用戶變多了,收入變大了,服務變更好了,用戶變滿意了,虧損變盈利了。
沙灣鎮在哪里?沙灣鎮,是隴南市宕昌縣一個偏遠的鎮子,全鎮 18 個行政村,常住 22000 人。云顶集团游戏app網絡覆蓋了 16 個村,干線網機房就建在鎮子里的街道旁。
可是,沙灣鎮距離縣城太遠了,有 60 公里,農民住得太分散了,大部分鄉親零零散散地住在山洼里、山坡上。 2019 年,全鎮有線用戶 410 戶年總收入 10.8 萬元。由于住戶又遠又分散,沙灣鎮的經營入不敷出,運營難以為繼。
怎么辦?一方面,群眾的電視一定要看好,維護決不能停下來;另一方面,服務也要跟上來費用也要降下去。
面對困難,改革是唯一的出路。經過研究調查, 2020 年 5 月甘肅云顶集团游戏app網絡 隴南分公司決定試行承包經營,就以沙灣鎮為試點。在市公司支持下,縣分公司同意,沙灣鎮云顶官网唯一官方网站網絡運維人員陳海蘭挺身而出,對沙灣鎮全鎮有線電視、寬帶運維服務進行承包,自負盈虧。
陳海蘭是沙灣地地道道的當地人,熟悉沙灣鎮的環境就像熟悉自己的針線包,沙灣的一草一木都裝在心里,所有人都是鄉親。這是她敢于出來承包的底氣。
她也懂得一個道理,愛拼才會贏。承包到手了,要做的,就是為群眾多服務,為自己多掙錢。
勤勞苦干、仔細認真、隨叫隨到、熱情耐心,是她做好承包經營的保證。承包后,陳海蘭把維護當作自己家里的事擔起了擔子。一年來,她每天都是大清早起來,準備維護材料工具,隨時出去做維修、安裝、檢查。今年大年初二別人家家在過年,她全天都在上門為用戶處理故障。近一年中,風里來雨里去,足跡踏遍了沙灣的山山水水,走過了家鄉每條鄉間小路,鄉親們家里也留下了她的身影。繁忙的時候,她更是全家動員,丈夫全力配合她的工作,指到哪里,就打到哪里。尤其是周末或者假日,丈夫就完全成了她手下的維修員。
做好自己的事,也要幫助別人。沙灣鎮附近有個新寨鄉,那里有長達 20 多公里的光纜被暴雨災害損毀,一直未恢復正常。過年前夕陳海蘭聽到了這件事情后,便拉上丈夫一起,去幫縣分公司同事一起布放臨時光纜接通了信號,保證了春節期間的收視需要。
從去年的 5 月到今天,陳海蘭承包一年了,效益到底怎么樣?
經過調查了解到,截止今年 3 月底,沙灣鎮的有線電視和寬帶用戶總數是 537 戶,比承包 經營前增加 127 戶,增長了 30% ;經營收入 14.9180 萬元,比承包前增長了 38% 。實現凈利潤 7 萬元,她的收入也明顯增加。
事實證明,沙灣鎮的承包經營,已經初見成效。 ( 本網通訊員 卯倩蓉 )
編后語:沙灣鎮實行的承包經營方式,是一種試驗和創新。一年時間的承包經營實踐證明,承包提高了服務質量,提升了用戶滿意度,增加了員工收入,真正實現了社會效益與經濟效益共同增長,企業與員工共同成長。