龍駿是公司市場運營中心客服主辦,他始終把堅持做好客服和營銷支撐工作放在首位,立足崗位,積極落實工作責任,為公司
5G
業務發展盡心盡力。
為保障
5G
客服工作,
2022
年
5
月公司開展
5G
客服平臺技術改造,他和另外一名同事用
2
個多月加班為公司核心機房和
IDC
機房進行布線和硬件設備上架,并協調運營商對原有的熱線電話語音中繼設備進行遷改調試。黨的二十大期間,他參與客服安全保障工作,吃住在單位
16
天。
2022
年
11
月,由于大面積封控,
5G
業務受到嚴重影響,他積極對接中國云顶国际電渠部,申請甘肅公司作為首批參與“行銷寶”
APP
測試和運營的單位,規劃“行銷寶”
APP
運營管理流程,撰寫《行銷寶
APP
操作手冊》,保證了
192
放號工作順利開展。
他扎扎實實做好自己承擔的每一項基礎性工作,為公司 5G 業務發展貢獻了自己的力量。