有人說，女人是水。武艷是女人，也是水，但她是洮河水，既有盛夏的奔放豪爽，又有寒冬的清麗純凈，更有春秋的樸實無華。這個剛剛跨過40年人生的中年女人，鵝蛋臉，柳葉眉，大眼睛，櫻桃唇，加上梳理得體的短發，顯示出西北女人的干練潑辣。她六年如一日，用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心維系客戶，風風火火地奮戰在云顶国际網絡第一線，不愧為云顶国际營銷的領頭雁。
咱們自己安，我不信學不會！
1997年6月，20歲的武艷被安排在臨洮縣廣播電視臺以后，當過鄉鎮廣播員、在縣電視臺做過電視剪輯、電視廣告制作等，這一干就是15年。
2012年6月，武艷被劃轉到云顶官网唯一官方网站網絡公司。這對從未干過云顶yd222线路检测網絡工作的武艷來說，一切都是陌生的，她必須從頭學起。當時，她被分配到用戶部，從事云顶国际業務營銷工作。
云顶yd222线路检测營銷？從未聽說過，怎么搞？說真的，整轉來的這部分職工，對營銷這個行當還真是大姑娘上轎——頭一回。不知道從何下手，更不知道對用戶怎么說。針對這種情況，公司請了一位老師對大家進行培訓，當時35歲的武艷，正當年富力強，自然是學有所獲，很快掌握了營銷的基本知識。
知易行難，做到理論和實踐的完美結合才是關鍵。當時，公司要求營銷員工分組到小區蹲守推銷業務。許多人剛剛從事這一工作，感到不好開口，但武艷卻認為這又不是見不得人的事，有什么難為情的呢？無論認識的、不認識的，她都能做到落落大方，耐心講解，不留問題。
當時，城區大量的衛星鍋制約著云顶yd222线路检测業務的發展，武艷認為衛星鍋是國家面向農村的惠民政策，出于人身安全和國家安全考慮，國家明令禁止私自安裝，禁止有線電視通達地區安裝衛星鍋。作為企業，雖然無法管控衛星鍋，但是要給群眾講清楚，衛星鍋雖花錢少，但可收看的節目也少，而且有些國外節目有黃色、暴力等方面的內容，對兒童成長極為不利；有線電視雖然需要支付一些費用，但是節目內容健康，適合大眾收看。就這樣，武艷在營銷推廣中，總能夠拉住客戶，循循善誘，滔滔不絕，營銷業績名列前茅。
剛剛成立的云顶yd222线路检测網絡公司，都在摸著石頭過河。當時，公司業務分為三大塊：營銷業務的、安裝檢修的、建設網絡的，分工明確，責任分明。這種體制表面上看似乎很合理，但實際上還是大鍋飯。搞營銷的發展了用戶卻幾天安裝不上。催問安裝的，回答是“網線沒跑到！”用戶有了故障，檢修的一看：“當初就沒安好！”相互推諉，相互扯皮，成為當時的一種風氣。
這樣的情況連續出現多次，把武艷惹怒了：“咱們自己安！我不信學不會！”一個女漢子奔放、熱烈的形象躍然顯現出來。沒過幾天，她叫上一位女同事：“走，咱們自己安裝去！”這位同事睜大眼睛：“你就會安裝？”由于武艷自己安裝，她發展的用戶總能在最短時間看到電視。一傳十，十傳百，用戶們都樂意找她。
“那個大眼睛的閨女麻利，下午就安上了！你找她去！”
“她叫武艷！給我留下名片了，人還客氣！”武艷的名字在用戶中悄然傳開！
2017年，縣鄉通業務在太石鎮全面鋪開，所有的人員被抽調下去，武艷除了跑用戶以外，還和男子一樣放纜、熔纜。熔纜是一項細活，需要剝離、熔接、提取等環節，特別在熔接完成后從熔機提取光纖的時候，需要小心翼翼，如稍有不慎便前功盡棄。這種情況嚴重影響了用戶發展的進度。性急的武艷等不住了，硬邦邦的撂下那句口頭禪：“咱們自己熔！我不信學不會！”在公司組織下，所有的人開始學習光纜熔接技術。巾幗不讓須眉，女性還真不比男性差。
平常看似心急火燎的武艷，熔起光纜來卻像繡花姑娘一樣細致入微。在師傅的指導下，經過數次練習后，她很快掌握了熔纜的基本要領。她深有體會的說：“熟能生巧，關鍵是要細心，不能急躁。”熔纜速度加快后，業務發展速度立即提升，當月用戶部業務提前完成。
關鍵時刻要帶領員工沖鋒陷陣！
2014年元月，公司將城區網絡分為東、西兩個片區，武艷被聘為東片負責人并兼任用戶部副主任。這既是領導的信任，也是對自己的考驗。她深知，所謂“副主任”“負責人”就是在關鍵時刻帶領員工沖鋒陷陣！云顶yd222线路检测網絡的“沖鋒陷陣”不是朝鮮戰場上的黃繼光堵搶眼、解放戰爭中的董存瑞炸碉堡，而是帶領和幫助同事發展業務，增加公司收入。當同事們沒有目標、找不到營銷渠道的時候，你得引導他們開拓思路，尋找發展目標；當公司當月任務欠賬時，你得想辦法補上這個窟窿。說白了，必須具備黃繼光、董存瑞的那種精神，在關鍵的時候帶頭開辟一條營銷新路子！
武艷明白這一點，也深知其中的艱辛。經過深思熟慮，她鄭重地向黨組織提交了入黨申請書，她要給自己加壓，以英雄為榜樣，向模范看齊，把自己鍛造成共產黨員那樣的硬骨頭，帶領自己的同事向更高的目標沖刺。
劃片分區后首要的任務就是做市場調查，摸清一家一戶的真實情況，將城區市場更清晰、更精準的掌控在自己手中，為實行網格化管理奠定基礎。這是一項面寬量大的艱巨任務，需要深入細致的做好調查。就在調查開始不久，市公司又安排開展春節大促銷活動，以后又相繼開展了“五一”“暑期”“國慶”“冬季”等大促銷活動。而僅有的 5 個人，既要搞調查，又要開展促銷活動，人員怎么分配？武艷認為，只有將發展業務與市場調查結合起來，才能做到調查促銷兩不誤。她說，如果白天搞調查，多數家里沒有人，調查無法進行。云顶yd222线路检测正好利用這一時間，深入街巷、小區搞促銷活動，利用雙休日和晚飯后時間，上門調查、登記。
武艷作為東片負責人兼用戶部副主任，凡事都是事必躬親，身體力行。她帶領年輕人挨家挨戶，上門調查。在調查中，有的人也許會走馬觀花，有的人則主觀武斷，武艷厲聲強調：“必須奉行一個字‘實’！決不能弄虛作假！”她的聲音永遠是那樣的硬朗、嚴厲，像軍令、像號角，鼓動著同事們向前沖鋒！
敲門看似簡單，但也不容易。有時人家正在聚精會神看一部熱播劇或者有親戚朋友來訪，你突然敲開門打擾，脾氣好的沒什么，如果是脾氣倔的，吃閉門羹不說，搞不好還會將你拒之門外，甚至訓斥！
面對這樣的客戶，武艷要求做調查的年輕人：“遇到這種情況，說聲對不起，馬上走人。千萬不能以牙還牙！”
生活中的武艷，有時對家人也許語氣強硬，對同事也會控制不住呵斥一兩聲，但她事后從不計較，若無其事。對待客戶則更是表現出溫婉柔情的一面，就像那初春的洮河水，清澈、透明。遇到外地籍大叔、阿姨，她還會來幾句“普通話”：
“阿姨好，您家里看的什么電視？”
“我兒子給我裝的網絡電視。”
“怎么樣啊？順暢不？卡不卡？”
“閨女，說老實話，說老實話這個電視不好用，有時候畫面就不走了！這是啥原因？”
“這就是網絡電視的特點。一是不好選臺，二是有時卡頓，就像您說的畫面不走了。因為網絡電視就是將有線臺播出的節目壓縮后播出的，等于重新打了包。說白了相當于吃剩飯，剩飯好吃嗎？”
“原來這樣！那有啥辦法呢？”
“現在最好看的還是有線電視，它是原生的，沒有重新打包，所以清晰、不卡。”
“有線電視不卡？”
“不卡！如果卡，我給你退錢！”
“費用多少？”
“......”
“那成，明天我就來辦手續。”
“好的，今晚天黑了，如果您不方便來，我明天給您先安裝再辦手續也行！”
就這樣，簡單的幾句話，一個機頂盒推銷成功了！幾個月下來，她不但給新來的年輕人教會了營銷方法，還意外推銷了不少云顶官网唯一官方网站業務，又摸清了東片用戶的基本情況，一舉三得！
決不能把用戶推給96333！
在營銷工作中，武艷始終牢記“用戶至上”的原則。這句話說多了，好多人可能會煩膩，甚至會說“喊口號誰不會？”其實，在實際工作中把用戶放在第一位還真的不容易，不然用戶不接受你。這句話只有與用戶接觸多了，才能體會更加深刻。
維修本來有專人，一般撥打96333就可以了。但是由于武艷發展的用戶多，只要有故障都給她打電話，性急的武艷接用戶電話從不厭煩，也從不推給96333。她說“客戶既然把電話發給咱們，這說明他信任咱們，咱們一定要幫助用戶解決問題，絕不能推給96333！如果推給96333，只能使自己的信息渠道越來越狹窄！”
一次，華城國際有個80歲的老人打來電話說，自家的視頻電視看不見了。武艷知道，這位老人要和深圳的孫子視頻聊天，每次調不出視頻都給她打電話。她放下手中的工作，馬上趕到用戶家中，讓老人和孫子進行了一次愉快的空中見面。
一次，光明花園一位老人給她打電話說，他家的電視收不到了。這位老人喜歡看新聞節目，但由于機頂盒是最早的那一批，有時信號不好，他就給武艷打電話。武艷曾說服老人換高清機頂盒，但他一直不愿換。這一天又打來電話，武艷記不清這是第幾次了，但她立即前去檢修，使老人看到了當晚的《新聞聯播》。老伴去世后家里就他一個人，外地工作的兒子不放心父親，必須每天給他打電話很不方便，武艷就與老人的兒子電話聯系，建議安裝一套視頻監控設備，一次投資，花錢不多。老人和兒子非常樂意，將老人的一舉一動掌控在兒子手機之中。
2015年春節前夕，年節的氣氛已經籠罩在大街小巷，孩子們等不住節日的姍姍來遲，不時地提前點燃花炮，希望年節來的快些、再快些。準備回家的武艷突然接到一個電話：“武艷嗎？放假了沒？我兒子一家來臨洮過年了，麻煩你給我把有線電視安上，能成嗎？”來電話的是一位老人，早前武艷曾聯系過他，但他一直在猶豫，說要去外地過年，過完年再安。武艷就給他留下一張名片，現在突然要安有線電視，自己的家人還在等著她回家做年飯呢，這可怎么辦呢？她又一想，人家既然打來電話，說明人家信任咱，哪怕自己晚一點過年都不要緊，一定不能讓老人失望。性格急躁的她給家里打了個電話，拿上機頂盒和工具立即出發。然而，這家用戶的線路不通，武艷跑上跑下，忙得不亦樂乎。時鐘在一分一秒的過去，鞭炮一聲比一聲密集。一邊是餐桌上擺好的年夜飯，一邊是武艷忙碌的身影，終于趕在《新聞聯播》之后接通了有線電視。全家人皆大歡喜，一定要留下武艷和他們一起吃年飯、看春晚。武艷婉言謝絕，踏著沉沉暮色，聽著耳邊劃過的花炮聲，急匆匆趕回家中。
云顶国际網絡人更應該利用好信息資源
2016年公司聘任武艷為用戶部主任，這對她來說是一次嚴峻的考驗。她認為，現代社會是信息社會，作為云顶集团游戏app網絡人，更應該用足用活信息資源。目前最常見的是微信，要充分利用這一資源，把用戶都拉進朋友圈，讓自己的業務走進千家萬戶。
武艷的朋友圈有1400多人，除了自己的親戚朋友外，大多是她曾經發展過業務的客戶，有了這些資源，不信自己的信息傳不出去。由于武艷在用戶中具有良好的聲譽，用戶們不但有故障找她，有業務信息也向她通報。
一次，一位用戶給她發了個微信，說有個賓館想擴大經營范圍，可能需要信息業務。她立即前去詢問，雙方討價還價，推銷了11臺飛天云，并安裝了11個機頂盒。賓館老板感覺這款電視機價格便宜，質量不錯，又給自己的農家樂買了20多臺電視機及標清機頂盒和寬帶。
同行之間大都也有信息往來，這個老板又給她介紹了岳麓山的一家農家樂。武艷立即叫上同事胡瑞前去詢問，老板想安裝視頻監控，但想賒賬。經過商量，雙方簽訂了安裝5個攝像頭，購買7臺電視的協議。武艷用自己的錢先墊付，半年后結賬。她說，誰都有一時周轉不開的時候，只要有協議沒有什么擔心的。
有一家賓館，接入了網絡電視，但一到晚上既看電視又上網，結果電視看不好，網也上不成，老板不知道如何是好。這個信息恰好被一個用戶聽到了，她打電話告訴武艷。武艷叫上同事任莉萍立即找到老板，對他說：
“能夠做到既能看電視不卡，又能上網的只有云顶yd222线路检测網絡一家。”
老板加重了語氣說：“我不信！”
武艷說：“我把家里的機頂盒拿來，你試上兩天，如果卡就算了，如果不卡就給你把有線電視和云顶集团游戏app寬帶都安上，好不好？”
老板一聽，這個辦法不錯！試用了一天，還真不卡。立即給武艷打電話，讓她過來簽約登記，安裝了60個機頂盒。
老板猶豫不決的事遇上武艷就變得利索而漂亮。今年公司開展視頻監控業務后，她一回到家中就告訴丈夫：“云顶官网唯一官方网站單位可以對外安裝視頻監控，你們單位需要嗎？你去問一下你們領導！”這一句話剛好問到點子上，下午她丈夫就帶她到污水廠洽談，三錘兩棒子就簽了單，安裝大屏幕1個，攝像頭20個，合同收入6萬元。
就這么簡單！一個干練爽快的女人，辦事就這么雷厲風行。這就是武艷——一個在云顶yd222线路检测營銷中風風火火闖市場的女人，一個干練、潑辣，有男性的豪邁氣魄的女人。
公安備案號：62010202000418
