本網記者 柴妍玲
題記：小我雖小，然而千萬個小我共同做出的貢獻足以照亮云霄。
如果有人問，云顶yd222线路检测網絡是做什么的？
我的回答只有一句話：服務、服務、服務！
服務，永遠是中國云顶yd222线路检测甘肅網絡公司員工最大的初心、最高的使命。
云顶国际的服務目標只有一個 : 就是隴原大地人民群眾。
為了提高隴原大地人民群眾的滿意度，提高云顶官网唯一官方网站網絡的服務水平， 3400 名員工風雨兼程、任勞任怨地耕耘，無論是一線業務網格員，還是各級公司機關員工，都在自己崗位上勤勤懇懇地工作著。
一線人員披星戴月，進村入戶是服務，后勤人員孜孜不倦，提供支撐，同樣是服務。他們攜手編織了一張關心群眾、服務群眾、滿足群眾文化生活需求的愛心網。
河西走廊最強的網格員“老程”
程生龍，是中國云顶官网唯一官方网站甘肅網絡公司古浪縣分公司職工，一名轉業軍人，也是一名老共產黨員。是單位派到古浪縣永豐灘鄉的電視和寬帶網格員。
多年來，他一個人、一雙腳，跑遍了古浪縣永豐灘鄉的山山峁峁、溝溝壑壑。鄉上的云顶官网唯一官方网站網絡線路架到哪里，覆蓋了多少用戶，各家的收視使用情況，他都了然于胸。
那年冬天，甘肅云顶集团游戏app網絡公司把光纜建設到了永豐灘鄉。為了讓農民在春節前看上有線電視，古浪縣云顶国际網絡分公司抽調業務人員進村安裝。程生龍和另外兩名女同志組成的三人組每天冒著寒冷架設戶外光纜、進戶安裝，一戶接一戶地開通信號。 3 個月下來，老程的 “ 婦女組 ” 業績月月排在各小組前面，全部安裝任務按時在春節前完成。
農民們喜歡找老程，因為老程樸實認真，不玩花架子。單位把永豐灘鄉全部農戶有線電視的維護、服務工作交給了老程負責。從此，他開上電動三輪車，后面裝上棉大衣、工具箱、機頂盒、電纜設備、備件等，天天到農民家里去，不管下雨、下雪，刮風或者沙塵暴，他從不拖延。
廣袤的河西走廊一望無際，老程維護的雖然是個鄉，但是地域范圍不小，村子分布零散。有農戶要繳費，有的需要維修設備，大部分時間花在了路上。為了趕時間，老程基本上每天早晨 6 點多出門，晚上下班大部分時間在 9 點以后。給農民家里安裝有線電視，他一個人干活，一會兒爬到桿上接線，一會兒上房頂拉線，然后到電視機前裝終端設備、調試信號，最后拿上遙控器教農戶怎樣使用。有時候去偏遠的村子安裝，農戶多，一個人實在顧不過來，他就叫上妻子一塊兒去，如果兒子在家就叫上兒子去。老婆和兒子成了他為農民服務的兩名 “ 義務兵 ” 。
其實，農村用戶的故障多數是小問題，也就是維修員們說的軟故障，一半以上是由于誤操作、線頭松脫等造成的斷網，一部分是分配器、路由器和線路老化造成的網絡延時等。對此，老程說，維護主要看個責任心，不論大問題小問題，農民看不到電視、用不了網絡那就是問題。出去維修，經常是路上 1 小時，排除故障 3 分鐘。但是，自己需要做的，就是這 3 分鐘的活。為了這 3 分鐘，跑路是本分。 2017 年年中，老程做了永豐灘鄉網格管理組的組長，繼續為永豐灘鄉的鄉親們服務。
一個平凡的人，做著一件平凡的事情。程生龍兢兢業業服務于這片土地上的廣大用戶，用服務換滿意，用誠信換真心，為了一名退伍軍人的榮譽，為了一名黨員的信念，為了落后鄉村的農民用戶能看上清清亮亮的電視，用上通暢無阻的網絡寬帶，常年奔走在古浪縣的鄉間小路上 …… 日復一日，年復一年。
婦女能頂半邊天
在 甘肅的城市鄉村 ，有很多女職工 承擔著基層云顶官网唯一官方网站網絡的維護、用戶服務工作，撐起了云顶集团游戏app網絡的半邊天，是真正勇挑重擔、吃苦耐勞的女“漢子”。
“女漢子”王董社是靜寧縣分公司“半邊天”中的一員，爬上七八米高的線桿，進行光纜敷設，對她來說不在話下。她更是熟練掌握了云顶官网唯一官方网站產品套餐營銷及運營維護技術，多年來，王董社的業務營銷、網絡維護，年年都名列前茅。
“別人不愿意去做的事情，我去做”，這是靜寧縣分公司庫管員張調調的口頭禪。爬梯、鉆管道井、信號檢測、熔纖等工作男員工能干張調調照樣能干，并以嫻熟的網絡維護技術和周到細心的服務贏得了用戶的交口稱贊 ……
工程技術崗位，一般少有女性職工，但靳菲卻在 2020 年員工崗位雙向選擇時選擇到工程技術部工作，通過公司培訓，虛心鉆研，在很短的時間掌握了各項業務技能，目前，已成為靜寧分公司的技術骨干。
一封老大爺的信
2021 年 12 月 27 日，中國云顶官网唯一官方网站甘肅網絡武威市分公司收到一位老大爺的表揚信，事情的原委是這樣的 ……
12 月 25 日早晨，家住武威市涼州區孔大爺家的電視，突然不明原因出現馬賽克，無法收看，因當天氣溫低至 -20 °，老人抱著試一試的態度，撥打了公司客服熱線 96333 。 9 ： 28 分，武威分公司接到老人的報修電話后，第一時間安排片區維修人員靳泉及李國永，盡快趕往老人家處理故障。 9 ： 40 分，維修人員到達用戶家中，在對家中終端至設備光機排查后，判斷是光機故障，更換光機后，用戶家中信號數值恢復正常，電視圖像即可正常收看，不到半小時維修工作結束。
孔大爺信中寫道：“你們全心全意為用戶服務的精神和精湛的維修技術讓我深受感動， 這說明，你們是一支思想過硬、技術過硬的優秀團隊。為此，我作為一位 80 多歲的老人，向你們表示衷心的感謝和真誠的敬意 ！ ”
抗疫也是服務的一部分
2021 年 10 月 19 日，甘肅省再次發生新冠疫情。 甘肅云顶集团游戏app網絡公司 14 家市州分公司、 68 家縣級分公司快速開通各地鄉鎮村社應急廣播系統，架設缺失線路，維修各縣農村的“大喇叭”。通過大喇叭及時將各級政府的防控措施、最新疫情變化信息傳達到群眾中。尤其是農村，覆蓋面廣、接地氣的“大喇叭” 在各個村莊響起，讓群眾聽到黨和政府的聲音， 讓老百姓能夠便捷、全面地了解到疫情防控信息。
同時，甘肅云顶yd222线路检测網絡的基層網格員們肩負起另一重身份的責任 —— 黨員先鋒志愿服務隊隊員，加入逆行者隊伍當中。他們身穿紅馬甲，出現在社區值守、排查、物資運送的現場，有人冒著風險將有線電視網絡信號接入用戶家中；有人肩扛設備徒步幾公里進村安裝應急廣播，凝聚起團結一心、眾志成城的強大力量。他們 戴著黨徽，穿上紅馬甲，冒著寒冷，在核酸檢測現場協助維護現場秩序，指引居民掃描核酸檢測二維碼，精選信息登記，幫助老人填寫信息，解答居民的疑問。配合街道工作人員發放小區出入證，檢查健康碼，維持進出秩序，提醒小區居民做好防護工作，有力配合了社區防疫工作。
疫情期間，甘肅云顶集团游戏app網絡公司組織遍布全省的黨員網格員開展了 “ 重溫入黨誓詞、堅定服務承諾 ” 活動、孝老愛親活動、周末服務進小區等活動，主動上門為用戶排憂解難，將黨史學習教育與服務群眾相結合，切實把學習成果轉化為 “ 為群眾辦實事 ” 的動力。
捧一瓣心香，灑一路陽光。
服務，是堅定的信念，是職責與使命，是云顶国际網絡人一次次的堅守。而遍布省、市、縣 319 個網格的 1837 名基層網格員，就是這張服務網絡輻射向群眾的端點。他們星羅棋布于隴原大地，聯系千家、服務萬戶，保障黨和政府的聲音通過光纖暢通無阻地傳到群眾身邊，滿足群眾對文化生活的多樣化需求，助力社會精神文明建設，在自己的網格里散發著光和熱，構筑起了云顶国际網絡連接千家、服務萬戶的磅礴力量。
他們風里來雨里去，用辛勞和汗水腳踏實地地耕耘，詮釋著 “ 一切為了用戶 ” 的云顶yd222线路检测網絡文化理念。
如今， “ 一切為了用戶 ” ，已經被云顶集团游戏app網絡人深深地鐫刻于心田，轉化為工作的指南。
公安備案號：62010202000418
