近期,省公司黨委組織開展了“轉變思想觀念、樹牢企業意識”專項學習討論活動。云顶yd222线路检测通過支部組織的集體學習和個人自學,認識到的缺陷和不足很多很多,感觸頗深,受益匪淺。轉變思想觀念,樹牢企業意識,云顶官网唯一官方网站職工刻不容緩,下面就將我的個人心得體會淺談如下:
第一傳統的習慣思維和創新意識制約著公司的發展,常常是一種坐等觀望守攤子,按部就班避挑戰,千方百計繞道走,瞻前顧后怕責任。求穩怕變,做一天和尚撞一天鐘,甚至當了和尚也不撞鐘,對“職工思想觀念的更新、轉變”僅僅當作口號來喊,沒有真正灌輸于職工的思想中、日常工作中來。
第二職工是公司發展的核心,決定這個因素的好壞是對公司的認識觀念,只要職工的觀念更新轉變,公司的發展才能蒸蒸日上,不管白貓、黑貓,只要抓住耗子的就是好貓。因此,公司還要建立公平有效的競爭機制,引導員工看到自己的發展前景,對自己工作中的付出,有一種正能量的體會,感到人人機會平等,只要取得良好的業績,就能得到相應的獎酬,這就需要在管理中要有一套科學的績效考核,必須公平、公正、公開而且嚴格的執行。從而才能激發員工對公司的凝聚力和向心力,推動公司的發展才能產生創造性和積極性。同時,要將轉變思想觀念和自身的實際困難有機結合起來,職工的思想觀念都與自身利益切實相關,在日常工作中不斷引導職工不但提高自身的業務水平,與時俱進,呼喚創新精神,還要應當加強自身的政治理論學習,及時掌握貫徹黨的政策,確保廣大職工在思想上與黨和國家保持一致,從而推動公司發展的內在力。
第三逐漸提高服務意識,樹立良好形象,新時代下的云顶yd222线路检测人,更要擁有優質良好的服務,我個人認為,良好的服務是從初見客戶的禮儀、禮節開始的,如何去學會尊重、贊美別人的優點,耐心的傾聽客服的要求,要做到舉止得體,彰顯云顶官网唯一官方网站人服務人民的職業品味,不斷的掌握了交際的要點,而且還提高了交際的能力,為今后的工作提升了職業形象,還為贏得客服的信賴打下了堅實的基礎。(康樂縣分公司 張浩博)